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「印表機」[已解決]hp dj1010 相容win7 x64問題
本帖最後由 konami 於 2016-5-2 09:01 PM 編輯請問關於相容性問題
小弟在上個月購買這台印表機
>>單墨水夾模式使用 : 原廠隨機附贈的彩色夾
原先使用正常 過一段時間(大約半個月) 重開機之後 突然無法列印文字檔案也不行
狀況如圖
1嘗試重新解除安裝後重新安裝 無效
2.更換usb插孔 無效
3.使用HP印表機助理 可列印出彩色 的裝置報表 顏色看起來也都正常
4.想請問大家是不是win7 X64必須安裝某些軟體或是更新那些設定才能正常
--------------我是分隔線----------後記------------
E-MAIL給HP 工程部門 已得到解決
主要是驅動解析出現問題 機器本身是好的，我在後來把機器拿去其他電腦是可以使用的
解決方式:
不要移除驅動 直接新增一個DJ6940來做為驅動 就可以正常使用了
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感謝大家的意見~也辛苦大家了~
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在保固內快回去修理吧
HP印表機主板掛了HP印表機主板掛了HP印表機主板掛了game over
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