官方態度太誇張了
艾望處理事情已經讓我絕望了....7/4號的大斷線相信大家都已經快淡忘了吧!?
但是只要想起應該還是對那天恨之入骨吧!?
我從那天斷線開始到現在都有繼續去回應...
結果官方根本不打算補償的樣子...
所以我才到此PO文...
以下是我回報的結果
我7/6號去官方回報：
7/4號晚上一直斷線，難道官方還不打算補償嗎??
官方回答：
親愛的玩家您好:
很高興為您服務，關於您來信說明斷線的問題，已與相關部門進行反應，請您日後多加留意官網是否有相關的補償活動及資訊喔。
在此感謝您對《神魔Online》的支持，若日後有其他問題，也歡迎使用會員線上回報中心與我們聯繫回報。
※提醒您，目前有玩家因誤入釣魚網站，導致帳號遭到盜用，官方絕不會在遊戲中以任何型式發佈有網址的訊息和公告，請您多加留意。
**艾望娛樂客服中心 敬上**
我7/7號再次回報：
既然問題已經呈報了，那怎麼到現在還沒有消息，已經過了3天至少該公布了吧??不要給我官腔官調的回答，一句話，有補償還是沒有!!!
官方回答如舊...反而更簡短：
親愛的玩家您好:
很高興為您服務，關於您所詢問的問題，已與相關部門進行反應，若有相關補償訊息都將於官網進行公佈，煩請您多加留意官網公告訊息喔。
在此感謝您對《神魔Online》的支持，若日後有其他問題，也歡迎使用會員線上回報中心與我們聯繫回報。
**艾望娛樂客服中心 敬上**
因為官方回應與第一次相同讓我很不爽...
所以當天我再次回報了一次：
懂我在問什麼嗎???不要再跟我說跟相關部門回報!!既然回報了...那種該有答案了吧??怎到現在都還沒有消息??還是這就是官方的處理方式??就這樣打算不了了之??這次的事件跑掉多少玩家妳知道嗎??難道要這樣繼續擺爛下去??請給我明確的答案!!!不要再跟我說跟相關部門回報了!!!直接跟我說：有 或是 沒有
結果官方還是一樣愛理不理的跟我說...：
親愛的玩家您好：
首先感謝您對《神魔Oonline》熱烈的支持與愛護，我們能體會您急迫的心情並在先前收到信件時反應給相關單位，目前正在進行評估與研討，如有消息將在第一時間在官方網站進行公告，請您耐心等候並留意近日官網的最新動態喔～若日後還有任何問題，歡迎再度使用《會員線上回報中心》與我們聯繫。
感謝您對遊戲的支持，日後將持續推出更多好康活動，請密切的注意官網最新動態，祝您遊戲愉快～
＊艾望娛樂客服中心 敬上｡◕‿◕｡＊
由於回報了結果都一樣...所以我又過了兩天再回報...
這次內容如下：
7/4號的斷線真的不補償了嗎???不然怎麼過那麼久了還沒有消息!!!??如果有的話請進快，沒有的話就直接說!!!!
想不到過了這麼久...卻得到了差不多的結果...：
親愛的玩家您好：
很高興為您服務，因此部份需經過相關單位的評估，我們目前無法得知確切進度來給您一個肯定的答案，但您的意見我們已確實的反應給相關單位，如有消息將在第一時間在官方網站進行公告，請您耐心等候並留意近日官網的最新動態喔～若日後還有任何問題，歡迎再度使用《會員線上回報中心》與我們聯繫。
感謝您對遊戲的支持，日後將持續推出更多好康活動，請密切的注意官網最新動態，祝您遊戲愉快～
＊艾望娛樂客服中心 敬上｡◕‿◕｡＊
事隔發生已經11天的15號我再次回報：
想不到7/4號的大斷線就如此被埋沒了，原來這就是官方處理事情的態度，我已經放棄補償了，我已經對官方沒有任何期望了!!!
官方果然不辜負大家的期望給了如此回應：
親愛的玩家您好：
很高興為您服務，因此部份需經過相關單位的評估，先前您來信時專員已將反應的部分呈報至相關單位，我們目前無法得知確切進度來給您一個肯定的答案，如有消息將在第一時間在官方網站進行公告，請您耐心等候並留意近日官網的最新動態喔～若日後還有任何問題，歡迎再度使用《會員線上回報中心》與我們聯繫。
感謝您對遊戲的支持，日後將持續推出更多好康活動，請密切的注意官網最新動態，祝您遊戲愉快～ ＊艾望娛樂客服中心 敬上｡◕‿◕｡＊
現在我已經不指望回報會有結果了...
所以才來這邊發文給大家看看官方的態度...
官方可能要等大家都爆動才會補償吧~哈!!
最後我想說我目前已經沒有玩神魔了...
以後也不敢再碰艾望的遊戲了...
畢竟官方處理事情的態度讓人如此絕望...
希望艾望能夠改善態度
讓各位還有在玩的玩家能夠得到該有的補償
也希望大家一起站出來反應官方!!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 正常的..
因為他們只是工作人員... 他們只是請來的客服人員 不是內部的技師 要等他們向上反應才會有結果 樓上 不過 向上回應 常常沒有結果 哈哈
現在 時裝稱號不知道多久才會補送呢 回復 1# m124085
這是很多遊戲走上絕境的前兆~~~<br><br><br><br><br><div></div> 只不過是大斷線有什麼好絕望的
你還沒見過更絕望的
某遊戲公司經營的某遊戲在某時辦個遊戲活動
活動獎勵是座騎
活動內容是
只要是在時間內把公會升到2級
公會所有成員皆可獲得座騎
我與朋友在活動內稿出了5個公會升到2級
共可以領到750知座騎
最後官方認為這樣不太正當
最後以每個帳號限領一知座騎外加限定只有參與該活動的帳號可領取
官方小看玩家的能力也不瞭解自己的遊戲內容
該活動不需要5個人就能在一個月內把5個以上的公會升到2級
這樣的遊戲公司才叫人絕望...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 玩家要有骨氣阿
只有拒玩 讓官方虧錢 他才會聽到玩家的心聲 很多人丟一堆錢進去了,沒辦法說離開就離開~免費遊戲就是吃定你這點 這家公司已經算很好了 至少常常收到簡訊拿虛寶 回上樓大大~~
那個只是為了拉人回來~
讓他儲值-.-<br><br><br><br><br><div></div> 這就是官方吧...不過玩家不爽的話可以抵制而不要玩.... 不要感到不可思議
這就是免費遊戲一貫的做法
{:1_newbiggrin:} 樓上 不過 向上回應 常常沒有結果 哈哈
現在 時裝稱號不知道多久才會補送呢 在拉人上有做努力很好阿總比放著濫好吧
話說我也想回去只是沒啥人況且很多活動限時間
我目前的狀況沒法這樣玩.. 回應你的不是客服高層
他們只是普通客服回覆員.....
只能回答簡單的遊戲問題
比較嚴重他們就會說 什申報原廠的.....<br><br><br><br><br><div></div>